fbpx

05培養會員忠誠度與長期價值

讓會員一直回來買!買!買!

你有思考過,為何要用網路做行銷取得會員,並且長期經營嗎? 首先,我們是在打造一個投資工具,重點是,這個投資工具的績效是掌握在你的手上。

花錢下廣告,取得新的消費者進入到網站購物,就像是你花錢買了一檔公司的股票,只是公司的經營狀況不是你能掌控的,但網站的轉換率、平均客單價、消費者的長期經營狀況,是掌握在你的手上,只要肯用心經營,就能讓投入的每1塊錢,發揮更大的效益,得到更多的投資報酬。

講到這裡,就顯示出了經營會員忠誠度和長期價值是整個事業最核心的地方。那麼,要如何計算你的投資報酬率呢?

第一,你要先知道,開發一個新的消費者,平均需要多少廣告費
第二,你也要知道,所有消費者的平均終身消費額度(終身價值)

舉例來說,透過臉書廣告平均500元可以讓一個新的消費者買單一次,而一年內透過重複購買,平均所有的消費者平均可以帶給你3,000元的毛利,那麼就等於每投資500元到這個投資工具,一年後能讓本金成長六倍,而且,這個投資還會隨著經營老客戶的時間拉長而增加。

所以,如何打造一個高回報的投資工具? 重點在於會員的有效經營,如果你的企業想導入更有效的會員經營方法與工具,請聯絡我們索取客戶案例

加入Line@ 沈大俠X一站式電商顧問
Close Menu

稅務懶人包

10個關於網路開店你必須知道的稅務問題